Mensajes recientes

Consultas sobre perfiles y selección

KO

Kevin Orosco

Buenas tardes, quería consultar sobre la estructuración de un perfil para un puesto de auxiliar administrativo. ¿Tienen algún modelo base?

PN

Paula Nava

Hola, estoy revisando el plan de capacitación que me enviaron. Me gustaría ajustar los módulos de atención al cliente. ¿Podemos agendar una llamada?

DA

Diego Alejandro Ozuna

Recibí la guía de errores en selección. Muy útil. Tengo una duda sobre cómo aplicar las pruebas situacionales en un proceso para contador.

AC

Alexander Caballero

¿Tienen disponibilidad para una asesoría rápida sobre la descripción de un puesto de jefe de operaciones? Necesito alinearla con los objetivos del área.

KO

Kevin Orosco

Gracias por la asesoría de ayer. Ya ajusté el perfil. ¿Me pueden compartir el checklist de competencias que mencionaron?

Hola Kevin, claro que sí. Te compartimos el enlace al checklist de competencias para perfiles administrativos. Quedamos atentos a cualquier otra consulta.

Perfecto, muchas gracias. Lo reviso y si tengo dudas les escribo.

Hola Paula, podemos agendar la llamada para el jueves a las 16:00. ¿Te parece bien? Te enviamos la invitación por correo.

Lo que dicen nuestros clientes

Resultados concretos de empresas que mejoraron su productividad operativa con nuestra asesoría en reclutamiento y capacitación.

5

“Con Eralvi redefinimos los perfiles de nuestro equipo administrativo. El proceso de selección fue más ágil y los nuevos colaboradores se alinearon rápido con nuestras metas operativas.”

Kevin Orosco Gerente de Operaciones, Logística del Sur
4

“La capacitación interna que diseñaron para nuestro equipo de atención al cliente redujo los tiempos de respuesta en un 30%. Un cambio muy tangible.”

Paula Nava Directora de Recursos Humanos, Grupo Nova
5

“Nos ayudaron a estructurar un plan de capacitación para mandos medios. La productividad del equipo creció y la rotación bajó notablemente.”

Diego Alejandro Ozuna CEO, Manufacturas Ozuna
4

“La asesoría en la selección de personal administrativo nos ahorró tiempo y malas contrataciones. Ahora tenemos un equipo más sólido y enfocado.”

Aclaraciones y definiciones

Puntos clave para evitar malentendidos en nuestros servicios de consultoría y reclutamiento.

  1. ¿Qué incluye la asesoría en selección de personal?

    La asesoría cubre la revisión de perfiles, la definición del proceso de entrevistas y la evaluación de candidatos administrativos. No incluye la contratación directa ni la gestión de nóminas, que quedan bajo responsabilidad del cliente.

  2. ¿Los planes de capacitación son genéricos o a medida?

    Diseñamos cada plan con base en un diagnóstico previo de las necesidades operativas del equipo. El contenido se ajusta al sector y al tamaño de la empresa, no se entregan programas estándar sin adaptación.

  3. ¿Qué se entiende por "perfil de puesto efectivo"?

    Un perfil que describe con claridad las funciones, competencias técnicas y habilidades blandas requeridas, alineado con los objetivos del área. No es una lista genérica de requisitos, sino una guía operativa para la búsqueda y evaluación.

  4. ¿La consultoría incluye seguimiento posterior a la contratación?

    Ofrecemos una sesión de revisión a los 30 días de la incorporación del nuevo colaborador. Este seguimiento se acuerda por separado y no forma parte del servicio base de selección.

  5. ¿Cómo se maneja la confidencialidad de la información de la empresa?

    Toda la información compartida durante el proceso —estructura organizativa, datos de empleados, estrategias— se trata bajo acuerdo de confidencialidad firmado al inicio. No divulgamos datos a terceros sin autorización explícita.

  6. ¿Qué sucede si el candidato seleccionado no cumple el período de prueba?

    En ese caso, realizamos una nueva búsqueda sin costo adicional dentro de los 60 días posteriores a la notificación. La reposición aplica siempre que el perfil y las condiciones del puesto no hayan cambiado sustancialmente.

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas que confiaron en Eralvi para mejorar sus procesos de selección y capacitación.

Kevin Orosco Director de Operaciones · LogiTrans

Con Eralvi reestructuramos los perfiles de nuestro equipo administrativo. El proceso fue claro, ágil y los resultados se notaron en la productividad diaria. Redujimos el tiempo de contratación en un 30%.

Solicitar asesoría similar
Paula Nava Gerenta de RR.HH. · Grupo Nova

El plan de capacitación interna que diseñaron para nuestro equipo de atención al cliente transformó la forma en que manejamos las quejas. Ahora resolvemos incidencias en la mitad del tiempo.

Ver planes de capacitación
Diego Alejandro Ozuna CEO · Soluciones Ozuna

Nos ayudaron a definir un perfil de puesto clave para nuestro crecimiento. La asesoría fue práctica, sin rodeos, y el candidato que seleccionamos lleva seis meses rindiendo por encima de lo esperado.

Consultar estructura de perfiles
Alexander Caballero Director Comercial · Insumos del Centro

Recomiendo a Eralvi por su enfoque en pymes. Entendieron nuestras limitaciones de presupuesto y nos ofrecieron soluciones de selección a medida. El proceso fue transparente y eficaz.

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